Πώς Βάζω την Επιχείρησή μου στο Google Maps: Οδηγός Βήμα Βήμα

Αν η επιχείρησή σας δεν εμφανίζεται ακόμα στο Google Maps, χάνετε πελάτες που σας αναζητούν αυτή τη στιγμή στην περιοχή σας. Οι περισσότερες τοπικές αναζητήσεις σήμερα γίνονται από κινητό, τη στιγμή που κάποιος βρίσκεται ήδη κοντά και αποφασίζει πού θα πάει. Αν δεν είστε εκεί, απλά επιλέγει τον ανταγωνιστή που φαίνεται.

Η καλή είδηση είναι ότι η καταχώρηση είναι δωρεάν και παίρνει λίγα λεπτά να ξεκινήσει. Σε αυτόν τον οδηγό θα δούμε βήμα-βήμα πώς δημιουργείτε και καταχωρείτε την επιχείρησή σας στο Google Maps μέσα από το Google Business Profile.

Αν έχετε ήδη καταχωρήσει την επιχείρησή σας αλλά δεν εμφανίζεται πουθενά, το πρόβλημα είναι διαφορετικό. Δείτε το πρόβλημα εμφάνισης στο Google Maps.

Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε

Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία, φροντίστε να έχετε πρόχειρα τα βασικά στοιχεία: έναν λογαριασμό Google (η δημιουργία είναι δωρεάν και διαρκεί λίγα λεπτά), το ακριβές όνομα της επιχείρησής σας όπως θέλετε να εμφανίζεται, τη διεύθυνση ή την περιοχή που εξυπηρετείτε, και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας. Με αυτά έτοιμα, η καταχώρηση γίνεται γραμμικά, χωρίς να σταματάτε στη μέση να ψάχνετε στοιχεία.

Βήμα 1: Μεταβείτε στο Google Business Profile

Η καταχώρηση επιχείρησης στο Google ξεκινάει πάντα από ένα σημείο: το Google Business Profile. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό Google σας και πατήστε «Διαχείριση τώρα». Αν η επιχείρησή σας έχει ήδη δημιουργηθεί αυτόματα από την Google, κάτι που συμβαίνει συχνά, θα σας ζητηθεί να τη διεκδικήσετε αντί να φτιάξετε καινούργια καταχώρηση από την αρχή.

Βήμα 2: Όνομα και κατηγορία επιχείρησης

Πληκτρολογήστε την επωνυμία της επιχείρησής σας ακριβώς όπως είναι. Αποφύγετε να προσθέσετε επιπλέον λέξεις-κλειδιά μέσα στο όνομα (π.χ. «ΑΒΓ Υδραυλικός Φθηνές Τιμές Αθήνα»), γιατί αυτό παραβιάζει τις πολιτικές της Google και μπορεί να οδηγήσει σε απόρριψη ή αναστολή της καταχώρησης. Στη συνέχεια επιλέξτε την κύρια κατηγορία που περιγράφει την επιχείρησή σας, όπως «Υδραυλικός», «Κομμωτήριο» ή «Εστιατόριο».

Η σωστή κατηγορία είναι κρίσιμη, γιατί καθορίζει σε ποιες τοπικές αναζητήσεις θα εμφανιστείτε. Ακόμα κι αν όλα τα υπόλοιπα στοιχεία είναι σωστά, μια γενική ή λάθος κατηγορία σημαίνει ότι απλά δεν θα σας βρίσκουν οι σωστοί πελάτες. Ένα κομμωτήριο που επιλέγει «Ομορφιά & Ευεξία» αντί για «Κομμωτήριο» χάνει αναζητήσεις σαν «κομμωτήριο κοντά μου», ακριβώς το είδος αναζήτησης που φέρνει πελάτες. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε δευτερεύουσες κατηγορίες αργότερα, αλλά η κύρια πρέπει να είναι όσο πιο συγκεκριμένη γίνεται από την αρχή.

Βήμα 3: Προσθέστε την τοποθεσία σας

Εδώ υπάρχουν δύο διαφορετικές περιπτώσεις. Αν έχετε φυσικό κατάστημα ή γραφείο ανοιχτό στο κοινό, δηλώνετε την ακριβή διεύθυνση και η Google τοποθετεί μια πινέζα στο σημείο στον χάρτη. Αν αντίθετα εξυπηρετείτε πελάτες σε μια περιοχή χωρίς φυσικό κατάστημα ανοιχτό στο κοινό (έναν τεχνικό, μια υπηρεσία delivery, έναν σύμβουλο), δηλώνετε την περιοχή κάλυψης, χωρίς να εμφανίζεται δημόσια η ακριβής διεύθυνσή σας.

Η σωστή προσθήκη τοποθεσίας σε αυτό το βήμα καθορίζει αν θα εμφανίζεστε σε αναζητήσεις «κοντά μου» από την περιοχή σας. Μια λανθασμένη ή ασαφής τοποθεσία είναι από τους πιο συχνούς λόγους που μια επιχείρηση δεν εμφανίζεται αργότερα εκεί που θα έπρεπε. Αν η πινέζα καταλήξει σε λάθος σημείο, ή αν δηλώσετε περιοχή κάλυψης πολύ μεγαλύτερη από αυτή που πραγματικά εξυπηρετείτε, η Google μπορεί να σας εμφανίζει σε αναζητήσεις άσχετες με τους πραγματικούς σας πελάτες, ή να σας υποβαθμίζει σε σχέση με ανταγωνιστές που έχουν δηλώσει πιο ακριβή στοιχεία.

Βήμα 4: Στοιχεία επικοινωνίας και επαλήθευση

Προσθέστε τηλέφωνο και ιστοσελίδα, και προχωρήστε στην επαλήθευση. Η Google θέλει να επιβεβαιώσει ότι είστε ο πραγματικός ιδιοκτήτης, και προτείνει συνήθως μία από τρεις μεθόδους: τηλεφωνική κλήση, email ή ταχυδρομική κάρτα στη διεύθυνση της επιχείρησης. Ποια μέθοδος θα σας προταθεί εξαρτάται από την κατηγορία και τη χώρα. Η διαδικασία επαλήθευσης έχει αρκετές λεπτομέρειες δικές της, που θα τις δούμε αναλυτικά σε ξεχωριστό οδηγό. Προς το παρόν αρκεί να ξέρετε ένα πράγμα: χωρίς επαλήθευση, η καταχώρησή σας δεν θα είναι πλήρως ενεργή, όσο σωστά και να έχετε συμπληρώσει όλα τα υπόλοιπα.

Συχνά λάθη στην πρώτη καταχώρηση

Τα περισσότερα προβλήματα που εμφανίζονται αργότερα ξεκινούν από μικρές παραλείψεις στην πρώτη καταχώρηση:

• Γενική ή λάθος κατηγορία, που σας κρύβει από τις σωστές αναζητήσεις
• Όνομα επιχείρησης με προσθήκες (slogans, τοποθεσία, λέξεις-κλειδιά), που παραβιάζει τις πολιτικές της Google
• Ασαφής ή λάθος τοποθεσία, που οδηγεί σε εμφάνιση στις λάθος αναζητήσεις ή πουθενά
• Η καταχώρηση μένει χωρίς επαλήθευση για μήνες, με αποτέλεσμα να μην ενεργοποιείται ποτέ πλήρως
• Ελλιπή βασικά στοιχεία, όπως ώρες λειτουργίας ή τηλέφωνο, που κάνουν την καταχώρηση να φαίνεται εγκαταλειμμένη
• Κανένα από αυτά δεν είναι περίπλοκο να αποφευχθεί. Χρειάζεται όμως να τα προσέξετε από την πρώτη φορά, γιατί η διόρθωσή τους αργότερα παίρνει συνήθως περισσότερο χρόνο και προσπάθεια από τη σωστή καταχώρηση εξαρχής, ειδικά όταν έχει ήδη περάσει καιρός από τη δημιουργία της καταχώρησης.

Τι κάνετε μετά την καταχώρηση

Μόλις η επιχείρησή σας εμφανιστεί στο Google Maps, η δουλειά δεν έχει τελειώσει. Μόλις ξεκίνησε. Το πιο σημαντικό επόμενο κομμάτι είναι τα Google reviews: όσο πιο γρήγορα συγκεντρώνετε αυθεντικές αξιολογήσεις, τόσο πιο ψηλά και πιο αξιόπιστα εμφανίζεστε σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Ένα πρακτικό πρώτο βήμα είναι να φτιάξετε ένα link για κριτική Google, ώστε οι πελάτες σας να αφήνουν κριτική με ένα κλικ, χωρίς να ψάχνουν πώς γίνεται.

Πότε αξίζει να το αναθέσετε

Η καταχώρηση από μόνη της είναι απλή διαδικασία, και μπορείτε να την κάνετε μόνοι σας μέσα σε μία συνεδρία. Αυτό που κάνει πραγματική διαφορά στην πράξη είναι η σωστή βελτιστοποίηση μετά: η κατηγορία, η πληρότητα του προφίλ, η συνεχής παρακολούθηση μέσα στους μήνες που έρχονται, και η σωστή αντίδραση όταν κάτι δεν λειτουργεί όπως αναμενόταν. Αν τρέχετε ταυτόχρονα την καθημερινότητα της επιχείρησής σας, αυτό το «μετά» είναι συχνά το κομμάτι που μένει στην άκρη. Αν δεν έχετε τον χρόνο να το παρακολουθείτε συστηματικά, δείτε τη done-for-you καταχώρηση και βελτιστοποίηση Google Maps από το Local Dominator.

Συχνές Ερωτήσεις

Κοστίζει η καταχώρηση επιχείρησης στο Google Maps;

Όχι. Η δημιουργία και η καταχώρηση είναι εντελώς δωρεάν από την Google.

Πόσο καιρό παίρνει μέχρι να εμφανιστεί η επιχείρησή μου;

Συνήθως εμφανίζεται αμέσως μετά την επαλήθευση. Η Google κάποιες φορές χρειάζεται λίγες ημέρες για να την εμφανίσει σε όλες τις σχετικές αναζητήσεις και στο σύνολο των χαρτών της.

Τι γίνεται αν η επιχείρησή μου υπάρχει ήδη στο Google Maps χωρίς να την έχω φτιάξει εγώ;

Είναι πολύ συχνό φαινόμενο, γιατί η Google δημιουργεί αυτόματα καταχωρήσεις από δημόσιες πηγές. Σε αυτή την περίπτωση δεν φτιάχνετε καινούργια καταχώρηση, απλά τη διεκδικείτε.

Μπορώ να έχω παρουσία στο Google Maps χωρίς φυσικό κατάστημα;

Ναι. Επιχειρήσεις που εξυπηρετούν πελάτες σε μια περιοχή μπορούν να δηλώσουν περιοχή κάλυψης αντί για ακριβή διεύθυνση.