Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο LocalDominator (εφεξής η «Εταιρεία», «εμείς», «μας»). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πρωταρχικής σημασίας για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των πελατών μας.

Το LocalDominator αποτελεί εξειδικευμένο εγχείρημα της SEO Dominator.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία Επικοινωνίας & Αξιολόγησης: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα «Δωρεάν Αξιολόγηση του Προφίλ σας», σας ζητάμε να μας παρέχετε το Ονοματεπώνυμό σας, το Τηλέφωνο επικοινωνίας, τη διεύθυνση Email, το Όνομα της επιχείρησής σας και την Περιοχή σας. Επίσης, συλλέγουμε το όνομα της επιχείρησης που εισάγετε στο πεδίο αναζήτησης στην κορυφή της σελίδας.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, και δεδομένα περιήγησης μέσω της χρήσης Cookies, για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και την ανάλυση της επισκεψιμότητας.

3. Για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε

Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

• Για να εκτελέσουμε τη δωρεάν ανάλυση του προφίλ της επιχείρησής σας στο Google Maps, την οποία μας ζητήσατε.
• Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας (τηλεφωνικά ή μέσω email) σχετικά με τα αποτελέσματα της αξιολόγησης και να σας προτείνουμε το κατάλληλο πακέτο υπηρεσιών.
• Για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, εφόσον προχωρήσουμε σε συνεργασία (π.χ. διαχείριση επιπέδου 1 & 2, Μηχανισμός Κριτικών).
• Για σκοπούς τιμολόγησης και λογιστικής διαχείρισης.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας (όταν επιλέγετε το αντίστοιχο πεδίο αποδοχής στη φόρμα επικοινωνίας), στην αναγκαιότητα εκτέλεσης της μεταξύ μας σύμβασης, καθώς και στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας μας να βελτιώνει τις υπηρεσίες της.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους & Εξωτερικούς Συνεργάτες

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν εμπορευόμαστε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα. Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες μας (ανθρώπινη ομάδα στρατηγικής και επιμέλειας, καθώς και ai tools / agents). Δεδομένου ότι η υπηρεσία μας αφορά την πλατφόρμα της Google, τα στοιχεία της επιχείρησής σας αξιοποιούνται στο περιβάλλον του Google Business Profile, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους λειτουργίας.

Ειδική διευκρίνιση για τον Μηχανισμό Κριτικών: Για την παροχή της υπηρεσίας «Μηχανισμός Κριτικών», συνεργαζόμαστε με την εξειδικευμένη πλατφόρμα Get Five Stars Reviews (https://getfivestarsreviews.gr/). Εάν επιλέξετε το συγκεκριμένο πακέτο, διαβιβάζουμε τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησής σας στον εν λόγω πάροχο, ο οποίος αναλαμβάνει το τεχνικό σκέλος και τη διαχείριση του μηχανισμού μετά από άμεση και απευθείας επικοινωνία μαζί σας. Αφότου, με τη συγκατάθεσή σας ξεκινήσετε συνεργασία με τον εξωτερικό συνεργάτη για το μηχανισμό κριτικών ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τη διαχείριση των δεδομένων σας από την εταιρεία του.

6. Χρόνος Διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο διάστημα διαρκεί η επαγγελματική μας συνεργασία (π.χ. κατά τη διάρκεια της 6μηνιαίας ή ετήσιας συνδρομής σας). Καθώς και για όσο διάστημα απαιτείται από τις εσωτερικές διαδικασίες διαχείρισης του πελατολογίου μας σε λογιστικό, διοικητικό και διαφημιστικό επίπεδο.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησής τους.
• Δικαίωμα Ανάκλησης: Να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για περαιτέρω επικοινωνία.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: gdpr@localdominator.gr
• Τηλέφωνο: 6972 524 880